Tous les derniers vendredis du mois, recevez un condensé de l'actualité Qualité Performance : ce qui s'est passé dans les associations régionales du réseau France Qualité, ainsi que les faits marquants et les publications intéressantes pour la performance globale et durable de nos organisations.
 
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L'année 2020 se termine, et malgré son caractère inédit, plein de challenges et parfois dramatique, elle aura été aussi l'occasion de nombreux succès et réalisations. En attendant les vœux de France Qualité à paraître dans la Revue Echanges le 14 janvier, nous avons souhaité rendre hommage à quelques-uns des organismes, acteurs, de celles et ceux qui ont particulièrement fait briller la Qualité en 2020.
 
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TERRITOIRES EN ACTION
 
 
REPLAY : CONDUITE DU CHANGEMENT
 
Revivez le 5à7 Qualité consacré à la conduite du changement. Angeline Eymery, Responsable QMS à Safran et lauréate du Prix Qualité Étudiant 2019, y a présenté la digitalisation du système documentaire de Safran.
 
(RE)VOIR
 
PARTICIPEZ AUX PRIX QUALITÉ 2021
 
Il est encore temps de candidater au Grand Prix France et aux Prix Bonnes Pratiques, organisés par France Qualité et son réseau. Les inscriptions sont ouvertes jusqu'au 15 janvier, n'attendez pas pour progresser et briller !
 
PARTICIPER
 
UNE RENTRÉE SOUS HAUTE PERFORMANCE
 
Après plus de 200 évènements organisés en 2020, les associations du réseau France Qualité restent mobilisées pour offrir à leurs adhérents des rencontres riches aux formats variés dès les premiers jours de janvier.
 
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À NE PAS MANQUER 
 
 
TROPHÉE LEADER QUALITÉ EUROPÉEN
 
Exceptionnellement en 2021, la cérémonie de remise des prix du Leader Européen de la Qualité se tiendra en ligne le 12 janvier prochain, de 11h00 à 12h00. L'occasion de célébrer les lauréats pour leurs contributions innovantes et leurs réalisations en matière de qualité.
 
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VILLE CIRCULAIRE > APPEL AUX PME INNOVANTES
 
Le premier appel à projets DigiCirc vise à soutenir le développement de solutions digitales répondant aux défis identifiés dans les secteurs de la ville circulaire. A la clé pour ces PME et start-ups innovantes : jusqu’à 60K€ de financement, un accompa-gnement individuel et un programme intensif.
 
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LE MORAL ET LES ATTENTES DES SALARIÉS
 
L’Ifop a mené une étude pendant le second confinement, en partenariat avec la start-up Wittyfit et pour le compte de SIACI SAINT HONORE, sur le moral et les attentes des salariés. Les résultats ont été présentés lors d'un webinaire d'une heure, à visionner ici, complétés par un PDF.
 
VOIR LE PDF
 
À LIRE
 
 
LES 6 GRANDES TENDANCES DE LA RELATION CLIENT 2021
 
Thierry Spencer, auteur du blog Sens du Client, et associé de l’Académie du Service, a présenté son exercice de prospective annuel afin d’identifier les grandes tendances de la relation client 2021.
 
À LIRE ICI
 
4 DIMENSIONS DE BIENVEILLANCE POUR ABORDER LA QVT
 
Sur son blog dédié à la Qualité de Vie au Travail, Olivier Hoeffel modélise quatre dimensions de la bienveillance qui permettent de considérer à la fois la QVT, la RSE, la qualité, la fraternité...
 
À LIRE ICI
 
LE GUIDE DES DISPOSITIFS DE RELANCE POUR PME ET TPE
 
La DGE publie un guide à destination des PME et des TPE pour les aider à s’approprier les mesures de France Relance qui leur sont destinées, représentant un budget total de près de 40 milliards d’euros.
 
À LIRE ICI
 
 
EXCLUSIVITÉ ADHÉRENTS
 
Pierre Girault, Président de France Qualité, donne à nouveau rendez-vous aux adhérents du réseau, pour un échange exclusif en visioconférence, via la plateforme Parcours Croisés : mercredi 13 janvier de 9h à 10h. 
 
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FRANCE QUALITÉ • 6 Place de la Madeleine • 75008 PARIS
 
 
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